Szakmai program szakértői tevékenységének tapasztalatai

A szakmai programok véleményezése kapcsán megállapítható, hogy a fenntartók többsége tudja, hogy mely rendelet/rendeletek alapján, milyen formában kell elkészíteni a szakmai programot és a hozzá kapcsolódó mellékleteket. A megküldött szakvélemények elkészítése minden esetben a határidő betartásával készült el. Azokban az esetekben, amikor hiánypótlást kértünk a szakvélemény megküldését követen a szolgáltatóknak segítséget nyújtottunk (telefon, e-mail) a jogszabálynak megfelelő szakmai program elkészítéséhez. Hiányosságként mondható el, hogy a működést engedélyező szervek nem minden esetben küldenek végzést, valamint a fenntartók sem küldik mindig a működési engedélyük másolati példányát.

Szakmai programoknál előforduló legjellemzőbb hibák: 

Fenntartók, illetve szolgáltatók döntő többsége a jogszabályban előírt feltéteknek megfelelően csatolja be a szakvélemény elkészítéséhez szükséges dokumentumokat. Második félévben is megállapítható volt, hogy még mindig vannak olyan fenntartók, intézmények akik a véleményezéshez csak a szakmai programot csatolja be és sok esetben a szakmai program tartalmi és formai követelményeknek sem felelnek meg.

A szakmai programok nem az 1/2000 (I.7) SZCSM rendelet 5/A§-ban foglaltaknak megfelelően  készülnek el.

• Általánosan jellemző, hogy a szakmai programok tartalmazzák a szolgáltatás célját, feladatát de nem tartalmazzák egyértelműen a létrejövő kapacitásokat, a nyújtott szolgáltatás elemeket, tevékenységeket, valamint a megvalósítása várható következményeinek, eredményességnek, az ellátó rendszerben betöltött szerepének és hatásának értékelését.
• A feladat ellátás szakmai tartalma és módja részletekbe menően nem kerül kidolgozásra.(Az előgondozás, gondozási terv készítésének folyamata és a hozzá kapcsolódó dokumentáció, mentálhigiénés ellátás, szociális foglalkozatás).
• A szociális szolgáltatást végzők jogainak védelme általában nem kerül rögzítésre a szakmai programokban.
• Az intézményre vonatkozó szakmai információkat, így különösen a személyes gondoskodást végző személyeknek a létszámát tartalmazzák a szakmai programok, de viszont a szakképzettségére vonatkozó információkat nem minden esetben.
• Az ellátottak érdekvédelme fejezetben nem szerepel az ellátottjogi képviselőre vonatkozó információ – tevékenysége, elérhetősége.

Az előbbiekben felsorolt hiányosságok jellemzően az új szolgáltatást (tanyagondnoki, házi segítségnyújtás) működtetni kívánó szolgáltatók esetében tapasztalható

Hodász, 2010. augusztus 27.

                                                                                              Gere Anita

                                                                                     Módszertani munkatárs